Gerente de Servicios Tenicos - Empresa Contratista del Sector Minero e Industrial
Estamos en búsqueda de un Gerente de Servicios Técnicos especializado en reparaciones y mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo; así como montaje e instalaciones de equipos mineros tales como: fajas transportadoras, grúas, polipastos y ascensores. El ejecutivo deberá contar como mínimo con 5 años de experiencia desempeñándose en el área de servicios técnicos y al menos 3 años en el cargo de gerente. Liderará un equipo técnico y de especialistas de 60 personas y atenderá un promedio de 10 clientes a la vez.
El objetivo del puesto es desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de servicio a fin de aumentar las ventas, fidelizar a los actuales clientes e incrementar la cartera. Reporte directo al Gerente General.
Reporte directo al VP de Desarrollo de Proyectos.
REQUISITOS EXCLUYENTES
- Inglés intermedio
- Título Universitario en Ingeniería Mecánica Eléctrica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial con carrera técnica en electricidad, electrónica, electrotecnia o similar.
- Certificaciones en Gestión de Mantenimiento o Servicios Técnicos. MBA (deseable)
- Responsable de gestionar efectivamente al personal de soporte técnico asignado a las diferentes unidades mineras.
- Encargado de optimizar los servicios individuales para cada una de las operaciones en las minas, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.
- Capacidad y experiencia coordinando múltiples servicios en simultáneo, gestionando equipos interdisciplinarios.
- Experiencia demostrada atendiendo clientes en las áreas de mantenimiento y servicios técnicos de las empresas mineras con el propósito de entender las necesidades, solucionar problemas y garantizar la prestación de un servicio de alta calidad.
- Encargado de la planificación, programación, gestión de recursos y presupuestos para cada uno de los servicios asignados.
- Habilidad comunicativa y de coordinación con las diferentes áreas involucradas para atender a los clientes rápida y eficientemente.
- Mejora continua y conocimiento de equipos altamente tecnológicos.
- Disponibilidad para viajar con alta frecuencia a diferentes unidades mineras dentro del Perú.
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